Продавцы маркетплейсов получат новые права с 1 октября 2026 года
С 1 октября 2026 года в России вступает в силу Федеральный закон № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в РФ». Документ устанавливает единые правила для маркетплейсов, агрегаторов такси, сервисов доставки и других цифровых платформ, включённых в специальный реестр.
Для продавцов одним из главных изменений станет новый порядок проведения акций. Скидки за счёт партнёра допускаются только с его согласия, а уведомить о них оператор должен не менее чем за пять рабочих дней. Продавец сможет установить минимальную цену или запретить предоставление скидки за свой счёт.
Отказ от акции не должен приводить к ограничению личного кабинета, снижению рейтинга или ухудшению позиции товаров в выдаче.
«Это прямой ответ на многолетнюю практику, когда маркетплейсы включали продавцов в акции без их ведома, а те узнавали о снижении цены постфактум. Теперь у продавца есть реальный инструмент защиты», — пояснил адвокат Алексей Журавлев, руководитель адвокатского кабинета «Ваш Адвокат».
Регламентируется и применение ограничений к продавцам. О блокировке оператор должен сообщить с указанием причин не позднее чем за три дня, а в экстренных случаях — непосредственно в день её применения. При этом возможность воспользоваться разделами для обжалования должна сохраняться.
Досудебное обжалование становится обязательным. На рассмотрение жалобы оператору отводится 15 дней. Если обращение признано обоснованным, ограничения должны быть отменены в течение 48 часов.
Изменения затронут и самозанятых. Если исполнитель сотрудничает с одним заказчиком более шести месяцев подряд и работает на него более 160 часов в месяц, платформа должна на два месяца ограничить их взаимодействие.
«Это палка о двух концах. Защита от замаскированных трудовых отношений — благо, но самозанятый может лишиться привычного заказчика. Однако подмена трудовых отношений гражданско-правовыми — не оптимизация, а нарушение», — отмечает Алексей Журавлев.
Покупатели, в свою очередь, должны получить больше информации в карточках товаров — о продавцах, лицензиях, сертификатах и маркировке. Кроме того, платформам необходимо соблюдать заявленные критерии сортировки поисковой выдачи.
Надзор за соблюдением новых правил возлагается на ФАС.
«ФАС получила настольную книгу — закон № 289-ФЗ. Операторам стоит внимательно изучить договоры с партнёрами, потому что теперь каждое положение может стать предметом проверки», — подчёркивает адвокат Алексей Журавлев.
До 1 октября продавцам стоит проверить договоры и сведения о товарах, актуализировать лицензии и сертификаты и обратить внимание на порядок получения юридически значимых уведомлений. Самозанятым имеет смысл контролировать объём работы с постоянными заказчиками.
«Не ждите 1 октября, чтобы привести документы в порядок. Право — это не только закон, но и то, что вы успели сделать до спора», — советует Алексей Журавлев.
